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Next Level Service Management am 23. April in Bern

Pratteln, 23.12.2025

Wieder erwarten Sie Vorträge und Impulse von Vordenkern wie Martin Andenmatten, Edo Bezemer und weiteren Gastreferierenden.

Unter dem Motto "SIAM - Multiprovider Management verstehen, koordinieren, leben" vertiefen wir folgende Themen:

Servicevielfalt ohne Kontrollverlust - wie SIAM für Übersicht und Klarheit sorgt.

Verantwortung statt Schuldzuweisung - was echtes Partner- Management ausmacht

Vertrauen in komplexe Liefermodelle - wie Integration gelingt, wo Verträge an Gernzen stossen

Das Ziel der Eventserie ist klar: Service Management in der Schweiz auf das nächste Level bringen.

Unsere Speaker:

Stefan Minder, Business Owner AGOV Digitalen Transformation und IKT-Lenkung (DTI) der Bundeskanzlei

Fabian Widmer, Product Management, Dienststelle Informatik des Kantons Luzern

Martin Andenmatten, Präsident Glenfis AG

Edo Bezemer, Geschäftsführer xamplo AG

Melden Sie sich gleich an und freuen Sie sich auf Impulse, Ideen und Denkanstösse für die praktische Einführung und Weiterentwicklung von SIAM-Strukturen in einem dynamischen Service-Umfeld.

Bei einem Apéro vor inspirierender Kulisse können Sie sich mit Gleichgesinnten austauschen, Erfahrungen teilen und gemeinsam weiterdenken.

Hier geht's zur Anmeldung

Die Eckdaten zum Event

Die Agenda des 2. NLSM Events:

09:00 – 09:05				Start und kurze Begrüssung – Edo Bezemer, Martin Andenmatten
09:05 – 09:30				Servicevielfalt ohne Kontrollverlust - wie SIAM für Übersicht und Klarheit sorgt – Martin Andenmatten, Chairman Glenfis AG
09:35 – 10:00				Execution eats strategy for breakfast. Vorhaben in multipolaren Settings erfolgreich umsetzen – Stefan Minder, BO AGOV beim Bundeskanzlei DTI
10:00 – 10:30				Kaffeepause
10:30 – 10:55				Multiprovider Management in der öffentlichen Verwaltung – Fabian Widmer, PM ITSM-Service bei der Dienststelle Informatik des Kantons Luzern
11:00 – 11:20				Vertrauen in komplexe Liefermodelle - wie Integration gelingt, wo Verträge an Grenzen stossen – Edo Bezemer, Geschäftsführer xamplo AG
11:20 – 11:30				Abschluss – Martin Andenmatten, Edo Bezemer
11:30 – 13:00				Apéro