Webinar
Change Management in Freshservice – vom Chaos zur Kontrolle.

«Ein einziger unkoordinierter Change kann uns einen ganzen Produktionstag kosten – und das Vertrauen unserer Kunden gleich mit.» 

In diesem Webinar zeigen wir wie in Freshservice ein professionelles Change Management aufgebaut wird – für weniger Ausfälle und zufriedene Kunden und Mitarbeitende.

✔ unterschiedlichen Change-Typen
✔ einfachen Standardabläufen
✔ Wartungsfenster (Maintenance Windows)
✔ Blackout-Fenster (Change Freezes)
✔ CAB-Meetings 
✔ IT-Asset-Abhängigkeiten i