Matrix42 bietet Workspace Management und End-Point Management an. Matrix42 ermöglicht Ihnen sämtliche IT und Business Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Mit Matrix42 sind Sie in der Lage jeden IT und Business Prozess, angepasst an ihre individuellen Bedürfnisse digital abzubilden. So können Sie ressourceneffizienter den Betrieb sowie die Ausrichtung Ihres Unternehmens sicherstellen. Steigern Sie Effizienz und Leistungsfähigkeit mit Matrix42.
Ergänzend zur Service-Management-Plattform unterstützen die weiteren Matrix42 Lösungen mit zusätzlichen Funktionen für ein effizientes Workplace- und Asset-Management. Sie erweitern die Plattform sinnvoll und sorgen für mehr Transparenz, Automatisierung und Sicherheit im gesamten digitalen Arbeitsplatz.
Der Service Desk in Matrix42 bildet den zentralen Kontaktpunkt für sämtliche IT- und Enterprise-Serviceanfragen. Er ermöglicht die effiziente Steuerung und Automatisierung von IT- und Business-Support-Diensten, wodurch Prozesse beschleunigt und Ressourcen optimal genutzt werden.
Über das KI-gestützte Self Service Portal können Endanwender Services eigenständig bestellen oder Probleme selbst lösen – ohne Wartezeiten und mit maximaler Transparenz. Dies verbessert die Endbenutzererfahrung als zentrales Element der Servicebereitstellung und schafft eine nachhaltige Entlastung für Support-Teams.
Integrierte Funktionen wie Endpunktmanagement, Fernunterstützung, Identitäts- und Geräteschutz stellen sicher, dass alle digitalen Services und Endgeräte zuverlässig, sicher und konform betrieben werden. So erhalten Unternehmen eine skalierbare, zukunftssichere Plattform für effizientes IT- und Enterprise Service Management.
Verschaffen Sie sich einen klaren und vollständigen Überblick über Ihre gesamte Software und Assetlandschaft und alle zugehörigen Lizenzen. So erkennen Sie ungenutzte Potenziale, vermeiden doppelte oder überflüssige Ausgaben und stellen sicher, dass jede Lizenz optimal genutzt wird. Ein transparenter Softwarebestand schafft nicht nur Kosteneffizienz, sondern bildet auch die Grundlage für fundierte Entscheidungen, strategische Investitionen und eine rechtssichere Lizenzverwaltung.
Matrix42 Unified Endpoint Management bietet eine zentrale Plattform, um alle IT-Arbeitsplätze effizient über ihren gesamten Lebenszyklus zu verwalten. Die Lösung vereint Client Management und Mobile Device Management und deckt Aufgaben wie Software-Verteilung, OS-Deployment, Patch-Management, Fernwartung, Backup, Recovery und Profil-Management ab.
Unterstützt werden Desktops, Server, Laptops, virtuelle Maschinen und mobile Endgeräte auf allen gängigen Betriebssystemen. Flexible Skripte und die Delta-Differential-Methode ermöglichen einen hohen Automatisierungsgrad und reduzieren den Aufwand im Betrieb.
Matrix42 Unified Endpoint Management ist lokal oder als Cloud Service verfügbar und lässt sich nahtlos in bestehende IT-Umgebungen integrieren.
Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen:
Lassen Sie sich über die Möglichkeiten, Ihren Nutzen sowie das Sparpotential der unterschiedlichen Lizenzen und Lizenzmodellen beraten und buchen Sie einen unverbindlichen Termin.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konkretes Projekt?
Stellen Sie Ihren aktuellen oder künftigen IT-Betrieb mit Matrix42 sicher: Von der Erfassung von Störungen (Incident Management), über die Bereitstellungen von Services (Katalog Management, Self-Service Portal) bis hin zu der Verwaltung von Assets und Clients (Unified Service Management mit Empirum, Asset-, Configuration-, Deployment- und Security Management) sowie die Abbildung von Abteilungsübergreifenden Prozessen (wie beispielsweise On- und Offboarding). Wir begleiten Sie bei der Implementierung und Konfiguration von Matrix42 sowie bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Abläufe und Aufgaben.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konkretes Projekt?
Fokussieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben, ohne Ressourcen für Wartung und Betrieb Ihrer Matrix42-Lösung zu binden. Sparen Sie kostbare Ressourcen und ermöglichen Sie Ihrem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Wir ermöglichen nicht nur einen störungsfreien Betrieb, sondern optimieren diesen auch fortlaufend und nachweisbar. Nutzen Sie unsere Expertise, um Ihre Betriebsabläufe zu verschlanken und Ihre Unternehmenseffizienz zu maximieren. Machen Sie den nächsten Schritt mit uns und transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Matrix42 und mit uns nachhaltig.
Möchten Sie mehr erfahren oder haben Sie ein konkretes Projekt?
Unsere Trainings fokussieren auf Themen, die einen Einfluss auf das Wohlbefinden, die Motivation und somit die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeitenden haben, beispielsweise der Umgang mit Stress.
