Das Service Management Forum Schweiz (SMFS) ist seit Jahren einer der wichtigsten Treffpunkte für IT- und Service-Verantwortliche in der Schweiz. Wir freuen uns, dass wir auch 2026 wieder mit einem Stand dabei sind.
Das diesjährige Motto lautet «Service Automation: Die nächste Generation Services gestalten». Im Zentrum stehen Fragen, die viele Organisationen derzeit beschäftigen: Wie lässt sich Automatisierung von Ende zu Ende orchestrieren? Welche Rolle spielen KI-Agenten im Service Management? Und wie sehen Governance-Modelle für zunehmend autonome Services aus?
Genau diese Themen begleiten wir bei xamplo täglich in Kundenprojekten. Gemeinsam mit unseren Partner Freshworks, Matrix42 und Xurrent zeigen wir am Stand, wie moderne ITSM- und ESM-Lösungen in der Praxis eingeführt werden, damit Automatisierung echten Mehrwert schafft.
Die wichtigsten Infos:
- Datum: Donnerstag, 29. Oktober 2026
- Ort: Radisson Blu Hotel, Zürich-Flughafen
- Weitere Infos: https://www.smfs.ch/partner